Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Minicoton

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos estándar dentro de la península suelen tardar entre 24 y 72 horas laborables. Para envíos internacionales, el plazo estimado es de 5 a 10 días hábiles.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin señales de uso.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.

¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto.

¿Los materiales son sostenibles?

En Minicoton nos comprometemos con la moda ética. Utilizamos tejidos de alta calidad, incluyendo algodón orgánico y materiales reciclados en gran parte de nuestra colección.

¿Puedo modificar o cancelar un pedido ya realizado?

Si tu pedido aún no ha sido procesado en nuestro almacén, podemos modificarlo o cancelarlo. Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.